FAQ
Domande frequenti sullo shop online Alpha Brand
Workwear per la vita lavorativa di tutti i giorni, abbigliamento per hotel e ristorazione, moda business, look per il tempo libero o abbigliamento sportivo per il team: lo shop online Alpha Brand dell’Alto Adige offre l’abbigliamento giusto per ogni esigenza.
Il nostro assortimento è organizzato per ambiti di utilizzo, così trovi più velocemente ciò che fa per te – dall’abbigliamento da lavoro resistente e dai DPI fino all’abbigliamento business, da tempo libero e per il team.
Lo shop è pensato soprattutto per i clienti privati, ma è adatto anche ad aziende, imprese, team e associazioni. Per ordinare non è necessario creare un account cliente.
Qui trovi le risposte alle domande più importanti su assortimento, ordini, consegna, resi e acquisti da Alpha Brand.
Domande generali sullo shop online Alpha Brand
Cosa posso acquistare nello shop online Alpha Brand?
Cosa posso acquistare nello shop online Alpha Brand?
Nello shop online Alpha Brand trovi un’ampia selezione di workwear, abbigliamento da lavoro, DPI, abbigliamento business, moda per il tempo libero e abbigliamento per team e sport.
L’assortimento è strutturato per ambiti di utilizzo:
- Artigianato & Industria
- DPI
- Hotel & Ristorazione
- Business & Abiti
- Medicina & Assistenza
- Tempo libero & Lifestyle
- Abbigliamento per team e sport
Così puoi cercare in modo mirato l’abbigliamento adatto al tuo lavoro, alla vita di tutti i giorni o al tuo sport.
Alpha Brand è uno shop online altoatesino?
Alpha Brand è uno shop online altoatesino?
Sì. Alpha Brand è un’azienda altoatesina con sede a Silandro (zona artigianale di Vezzano), che offre il suo ampio assortimento anche tramite il proprio shop online.
Lo shop unisce così la vasta scelta di prodotti di un grande assortimento di workwear e abbigliamento a un punto di riferimento diretto in Alto Adige: +39 0473 310 800 oppure info@alpha-brand.eu.
Lo shop online è pensato per i clienti privati o per le aziende?
Lo shop online è pensato per i clienti privati o per le aziende?
Lo shop online è pensato soprattutto per i clienti privati, ma può essere utilizzato allo stesso modo da aziende, liberi professionisti, associazioni e altre organizzazioni.
Puoi acquistare un singolo paio di pantaloni da lavoro per te oppure scegliere l’abbigliamento per più collaboratori o membri del team. Per forniture aziendali più grandi o esigenze particolari, Alpha Brand è inoltre a disposizione personalmente.
Devo creare un account cliente per ordinare?
Devo creare un account cliente per ordinare?
No. Nello shop online Alpha Brand puoi ordinare anche senza account cliente – scegli gli articoli e completa l’ordine senza doverti prima registrare.
Workwear & abbigliamento da lavoro
Quale abbigliamento da lavoro posso acquistare online?
Quale abbigliamento da lavoro posso acquistare online?
L’assortimento comprende workwear per diversi mestieri e attività – per artigianato, edilizia, officina, industria, produzione, montaggio e altri ambiti lavorativi.
Trovi tra l’altro pantaloni da lavoro, giacche da lavoro, capi superiori, giacche softshell e in pile, gilet e altro abbigliamento funzionale di numerosi marchi.
Quale workwear è adatta per artigianato e industria?
Quale workwear è adatta per artigianato e industria?
Scegli l’abbigliamento da lavoro in base all’attività che svolgi davvero. A seconda dell’impiego, contano aspetti come resistenza, libertà di movimento, tasche funzionali, protezione dalle intemperie o particolari requisiti di sicurezza.
Nella sezione Artigianato & Industria puoi cercare in modo mirato. Se vuoi equipaggiare completamente i collaboratori di un’azienda e hai bisogno di supporto, contatta direttamente Alpha Brand.
Nello shop online ci sono anche i DPI?
Nello shop online ci sono anche i DPI?
Sì. Nello shop online Alpha Brand c’è una sezione dedicata ai DPI e ai relativi prodotti workwear.
Quale dispositivo di protezione individuale sia adatto o obbligatorio dipende dal singolo posto di lavoro. Per questo, nella scelta dei DPI, fai sempre attenzione alle indicazioni e alle caratteristiche del singolo prodotto.
C’è abbigliamento da lavoro per hotel e ristorazione?
C’è abbigliamento da lavoro per hotel e ristorazione?
Sì. Nella sezione Hotel & Gastronomia trovi abbigliamento da lavoro per cucina, sala e contatto con gli ospiti – sia per singole persone sia per intere strutture ricettive e ristorative.
C'è abbigliamento da lavoro per il settore medico e dell'assistenza?
C'è abbigliamento da lavoro per il settore medico e dell'assistenza?
Sì. La sezione Medicina & Assistenza è pensata per studi medici, assistenza, terapia e altre professioni mediche o socio-sanitarie.
Business, tempo libero & sport
Posso acquistare da Alpha Brand anche abbigliamento business e abiti eleganti?
Posso acquistare da Alpha Brand anche abbigliamento business e abiti eleganti?
Sì. L'assortimento non si limita all'abbigliamento da lavoro. Nella sezione Business & Abiti trovi capi per un look professionale e curato.
Nello shop online c'è anche abbigliamento per il tempo libero?
Nello shop online c'è anche abbigliamento per il tempo libero?
Sì. Nella sezione Tempo libero & Lifestyle trovi capi da indossare indipendentemente dal contesto lavorativo.
Posso acquistare online abbigliamento sportivo e da squadra?
Posso acquistare online abbigliamento sportivo e da squadra?
Sì. Nella sezione Abbigliamento Team & Sport trovi capi per sport, allenamento e occasioni di gruppo – anche per associazioni, squadre e gruppi.
Per forniture più ampie destinate ad associazioni o squadre, ti consigliamo di contattare direttamente Alpha Brand.
Taglie & Vestibilità
Come trovo la taglia giusta?
Come trovo la taglia giusta?
In molte schede prodotto trovi una tabella taglie con le misure in centimetri. Viene mostrata la tabella relativa al target specifico (uomo, donna o bambino); con l'apposito selettore puoi comunque consultare anche le altre, se necessario.
Una panoramica per marchio è disponibile nella pagina Tabelle taglie. In caso di dubbi, siamo felici di aiutarti personalmente.
Ordine & Newsletter
Come posso ordinare nello shop online Alpha Brand?
Come posso ordinare nello shop online Alpha Brand?
Scegli i prodotti, i colori e le taglie desiderati, aggiungili al carrello e segui la procedura d'ordine. Non è necessario un account cliente – anche come nuovo cliente puoi ordinare direttamente.
C'è uno sconto per l'iscrizione alla newsletter?
C'è uno sconto per l'iscrizione alla newsletter?
Iscrivendoti alla newsletter Alpha Brand ricevi uno sconto per lo shop online. L'entità e le condizioni ti vengono comunicate direttamente al momento dell'iscrizione – le trovi nella pagina Newsletter.
Con la newsletter sei inoltre sempre aggiornato su novità e promozioni.
Spedizione
In quali paesi spedisce Alpha Brand?
In quali paesi spedisce Alpha Brand?
Attualmente spediamo in Italia, Austria e Germania – non solo all'interno dell'Alto Adige. L'ordine viene inviato all'indirizzo di consegna indicato durante la procedura d'acquisto.
Per spedizioni in altri paesi, scrivici a info@alpha-brand.eu.
Quanto costa la spedizione e quanto dura la consegna?
Quanto costa la spedizione e quanto dura la consegna?
I costi di spedizione applicabili al tuo ordine e i tempi di consegna previsti ti vengono mostrati nella scheda prodotto e, al più tardi, prima di concludere l'ordine nel carrello o alla cassa.
Per articoli stampati, ricamati o personalizzati in altro modo, i tempi di consegna possono allungarsi. Tutte le informazioni sono disponibili nella pagina Spedizione | Reso | Pagamento.
Reso & Restituzione
Posso restituire gli articoli ordinati?
Posso restituire gli articoli ordinati?
In qualità di consumatore, per gli ordini effettuati nello shop online hai diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare alcun motivo. La dichiarazione di recesso va inviata a info@alpha-brand.eu.
Sono esclusi i prodotti realizzati su tue specifiche, ad esempio articoli stampati o ricamati con nome o logo. Le condizioni complete sono riportate nella pagina Spedizione | Reso | Pagamento.
Chi paga i costi di una spedizione di reso?
Chi paga i costi di una spedizione di reso?
I costi diretti della spedizione di reso sono a carico del cliente. In caso di recesso, ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto comprensivo dei costi della spedizione standard più economica.
Cosa fare se un articolo è arrivato danneggiato o sbagliato?
Cosa fare se un articolo è arrivato danneggiato o sbagliato?
Contattaci all'indirizzo info@alpha-brand.eu indicando, se possibile, il numero d'ordine. In caso di danni visibili o difformità, delle foto ci aiutano a risolvere la questione più velocemente. I tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge restano comunque validi.
Acquisti per aziende e associazioni
Possono ordinare nello shop online anche le aziende?
Possono ordinare nello shop online anche le aziende?
Sì. Sebbene lo shop sia rivolto principalmente a clienti privati, possono effettuare acquisti anche aziende e liberi professionisti – soprattutto se sai già quali prodotti, modelli e taglie ti servono.
Per forniture più consistenti, esigenze particolari o abbigliamento aziendale uniforme, è preferibile una consulenza personale.
Le associazioni possono ordinare da Alpha Brand?
Le associazioni possono ordinare da Alpha Brand?
Sì. In particolare le sezioni Abbigliamento Team & Sport e Abbigliamento per il tempo libero si prestano bene per associazioni, squadre e gruppi. Se devono essere forniti più soggetti, contatta inoltre direttamente Alpha Brand.
Posso far stampare o ricamare capi con il logo?
Posso far stampare o ricamare capi con il logo?
Sì. Le informazioni su stampa, ricamo e altre possibilità sono disponibili nella pagina Personalizzazione. Per produzioni personalizzate è inoltre disponibile la pagina Produzioni speciali.
Non trovo il prodotto giusto – cosa posso fare?
Non trovo il prodotto giusto – cosa posso fare?
Con il gran numero di marchi, modelli e varianti disponibili, una consulenza personale aiuta a restringere la scelta – soprattutto per abbigliamento da lavoro, DPI o la fornitura di un'intera squadra. Chiamaci al +39 0473 310 800 oppure scrivici a info@alpha-brand.eu.
Taglie, Vestibilità & Scelta
Come trovo la taglia giusta?
Come trovo la taglia giusta?
In molte schede prodotto trovi una tabella taglie con le misure. Ti consigliamo di confrontare le tue misure corporee (circonferenza torace, vita e fianchi, altezza) con la tabella del singolo articolo, poiché i tagli e le indicazioni di taglia possono variare da marchio a marchio.
Se sei indeciso tra due taglie, contatta Alpha Brand prima di ordinare – ti aiutiamo nella scelta.
C'è abbigliamento da lavoro anche per donna e per bambini?
C'è abbigliamento da lavoro anche per donna e per bambini?
Sì. Nell'assortimento trovi modelli da uomo e da donna, oltre a, in alcune sezioni, ad esempio giacche, t-shirt e pantaloni, anche abbigliamento per bambini. La scelta per genere e taglia può essere ristretta tramite i filtri nelle collezioni.
Quali marchi sono disponibili da Alpha Brand?
Quali marchi sono disponibili da Alpha Brand?
L'assortimento comprende abbigliamento da lavoro, business, tempo libero e team di diversi produttori, tra cui marchi come Blåkläder, F. Engel, FHB, Kentaur e Clique. Nelle collezioni puoi filtrare per marchio.
Abbigliamento protettivo, alta visibilità & scarpe antinfortunistiche
Cosa significa abbigliamento ad alta visibilità e a cosa devo prestare attenzione?
Cosa significa abbigliamento ad alta visibilità e a cosa devo prestare attenzione?
L'abbigliamento ad alta visibilità ti rende ben visibile da lontano e in condizioni di scarsa visibilità durante i lavori su strade, cantieri o magazzini. È realizzato in colori fluorescenti con bande riflettenti e viene suddiviso nelle classi da 1 a 3 secondo la norma EN ISO 20471. Più alta è la classe, maggiore è la superficie visibile di materiale fluorescente e riflettente.
La classe di cui hai bisogno dipende dal tuo luogo di lavoro. Nello shop trovi l'abbigliamento ad alta visibilità in una categoria dedicata, sotto Artigianato & Industria.
Cosa significano S1, S1P, S2 e S3 per le scarpe antinfortunistiche?
Cosa significano S1, S1P, S2 e S3 per le scarpe antinfortunistiche?
Le sigle derivano dalla norma EN ISO 20345 e descrivono la dotazione di protezione: S1 indica una zona del tallone chiusa, proprietà antistatiche e assorbimento di energia nella zona del tallone. S1P offre in più una protezione antiperforazione. S2 integra S1 con la limitazione alla penetrazione e all'assorbimento d'acqua, mentre S3 combina S2 con protezione antiperforazione e suola scolpita.
La classe di protezione necessaria per il tuo impiego dipende dalla valutazione dei rischi del tuo luogo di lavoro. Nello shop trovi scarpe e stivali antinfortunistici sotto Artigianato & Industria.
Cos'è l'abbigliamento multinorma?
Cos'è l'abbigliamento multinorma?
L'abbigliamento multinorma riunisce più requisiti di protezione in un unico capo, ad esempio alta visibilità con protezione antifiamma o protezione per lavori di saldatura. Così non devi indossare più strati sovrapposti. Controlla sempre, per ogni prodotto, le norme e le classi di protezione indicate. Nello shop trovi la categoria dedicata Multinorma.
Abbigliamento aziendale, logo e personalizzazione
Posso far stampare o ricamare il logo della mia azienda sull'abbigliamento?
Posso far stampare o ricamare il logo della mia azienda sull'abbigliamento?
Sì. Alpha Brand offre servizi di personalizzazione, ad esempio stampa e ricamo per abbigliamento aziendale, per associazioni e per squadre. Trovi tutte le informazioni nella pagina Personalizzazione. Per ricevere un preventivo concreto ti consigliamo di contattarci, inviandoci il tuo logo e gli articoli desiderati. Per richieste che vanno oltre l'assortimento standard c'è la pagina Produzioni speciali; per quantità maggiori destinate a squadre e associazioni troviamo insieme la soluzione più adatta.
Pagamento, consegna e contatti
In quali paesi spedisce lo shop online?
In quali paesi spedisce lo shop online?
Lo shop online Alpha Brand spedisce in Italia, Austria e Germania. Le modalità di consegna disponibili per il tuo ordine e i relativi costi di spedizione sono indicati durante il processo d'acquisto.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi di pagamento disponibili ti vengono mostrati durante il processo d'acquisto. Le condizioni relative a pagamento e spedizione sono riportate anche nelle informazioni legali dello shop.
Come posso contattare Alpha Brand?
Come posso contattare Alpha Brand?
Tramite la pagina Contatti dello shop puoi raggiungere il team di Alpha Brand. L'azienda ha sede a Silandro, in Alto Adige – hai quindi un referente direttamente sul posto.
Acquista online workwear e abbigliamento in Alto Adige
Che sia per il lavoro, il business, il tempo libero o lo sport: lo shop online Alpha Brand riunisce un'ampia selezione di abbigliamento in un unico negozio.
Invece di limitarti a un solo settore, qui trovi soluzioni per esigenze diverse – dalla workwear per artigianato e industria ai DPI, dall'abbigliamento per hotel e ristorazione fino al settore medico e assistenziale, passando per l'abbigliamento business, casual e sportivo.
Scopri subito l'assortimento dello shop online Alpha Brand e trova l'abbigliamento più adatto alle tue esigenze.